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三一摊铺机真情售后小故事巧换配件赶工期域名服务唐山福特配件特种虾类低温球阀Frc

发布时间:2023-11-29 21:32:19 阅读: 来源:换热器厂家
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三一摊铺机真情售后小故事:巧换配件赶工期

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中国工程机械信息

导读: 叮铃铃! 铃响时,三一服务人员刘工正在吃晚饭。 刘工,我们摊铺机驱动链条断了,现在十几车料在那里等民间借贷着。 那边,客户显得非常焦急。询问了一些情下面为你为您介绍其操作方法:况后,刘工觉得肯定不是断链条那么简单,他立 ...

“叮铃铃!”铃响时,三一服务人员刘工正在吃晚饭。“刘工,我们摊铺机驱动链条断了,现在十几车料在那里等着。”那边,客户显得非常焦急。询问了一些情况后,刘工觉得肯定不是断链条那么简单,他立即让客户停止产料,并联系其他摊铺机随时待命,防患于未然。

丝杠行程速度比较慢随后,刘工从仓库拿了一根链条,开车就往工地上赶,到达工地后,他顾不排针得故障部位的高温和渗漏的黄油,二话没说一头扎了进去,开始仔细排查。果然,是摊铺机驱动轴总成里的一个配件出现故障,需要更换。

刘工马上让客户把待命的摊铺机调过来,继续施工。此时已经是凌晨,他赶回公司,查找所需配件,但没有货。“怎么办?”这把刘工阻燃电缆给急坏了,所需配件都是自制件,就算申请临时计划,最快也要第二天下午或晚上才能拿到货,另一方面,客户正在赶工期,眼巴巴地指望设备尽快正常运作呢。没有现成的配件,不如从一个整的驱动天然玉石轴总成上把所需配件拆下来应急,日后再补。刘工拿定主意后,第二天早上便和仓管员协商,到仓库里把配件拆下来,给客户带过去。

这样必须反复施加应力

见到刘工带来了急需的配件,客户高兴地长舒了一口气。当看到他钻进满是沥青的驱动轴总成里面更换配件,弄得满头大汗,一身沥青,客户忙叫了几个人帮忙。人多力量大,终于,设备重新发动了,客户笑了,刘工也笑了。

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