双十一家电价格战延续产品服务差异化竞争加剧

发布时间：2022-04-22 10:29:40 阅读：次来源：换热器厂家

虽然离双十一还有20天，各大家电企业已经厉兵秣马，准备抢吃这场电商盛宴。《第一财经日报》记者了解到，今年双十一空调、彩电价格战仍将延续；同时，由于阿里巴巴、京东今年已经上市，且消费者趋于理性，产品、服务差异化的比拼则是另一个重点。

价格战与新品战

今年国庆的空调价格战备受瞩目，但最终国内市场总销量却出现下滑。面对依然巨大的库存，双十一成为空调厂家继续释放库存的机会。

天猫电器城相关人士透露，格力空调今年双十一，再次发起价格战，一款1.5匹变频空调的最终成交价仅2999元，而此款空调目前市场价为4380元。不过，格力电器市场部相关负责人则称具体情况不清楚。

空调价格战无法避免，志高电子商务部部长余燕春说，现在北方开始供暖，制暖空惊蛰h5模版
调开始畅销，针对线上的年轻消费者，各大空调厂都在积蓄力量。前两年，志高双十一的销量都大于国庆，所以今年投入更大，双十一的目标也高于国庆。

余燕春认为，同时还会开打新品战，出现更多智能家电，如云空调、云电视。毕竟今年是阿里巴巴、京东上市后的第一个双十一，平台商之间的价格战也不会像以前那样简单粗暴。

美的空调今年双十一就主打差异化的儿童空调、厨房空调、智能物联网空调、除甲醛空调等。上述天猫电器城人士透露，科龙的云空调、海尔的防PM2.5空调等新品将在双十一首发。

国庆市场惨淡的彩电业，也要在双十一搏一把，尤其是互联网电视品牌。创维酷开公司与元宵团圆h5模版
华为荣耀手机合作的智慧屏幕新品，将在双十一首发，同时准备了主打性价比的4K、2K智能电视型号。

今年的竞争，特别是价格的竞争会比去年更加激烈，酷开公司CEO林劲表示，但是我们不断提醒自己，用户需要的不止是价格更优惠的产品，更需要真正好用的产品。

不仅创维，TCL、海信、康佳、长虹、海尔、夏普、乐视等也都积极备战双十一的彩电战。从天猫电器城的预售情况看，产品升级明显，55-70英寸的大屏智能液晶电视更受欢迎，尤其是4K屏成为最大热门。

电商转型与物流竞争

双十一已成为全部电商的节日。除了天猫，家电厂会在线上全渠道运作，包括京东、苏宁易购等，以及自己的官方网上商城，像酷开还开拓了快乐购、东方购物等电视购物渠道。

从渠道竞争的角度看，物流、服务的竞争成为看点，摆脱了过往一味价格战的老套路。

天猫电器城今年通过预售的促销方式，提前分流双十一的订单，因为与小家电不同，空调等大家电需要配送、安装，过分集中销售反而影响消费体验。上述天猫电器城人士表示，空调厂拿到预售数据，就可以先把货发到各地仓库，消费者尾款一付，就可以马上安装。

今年，阿里巴巴旗下的菜鸟物流已经启动，并与战略合作方海尔日日顺物流进行资源整合。天猫电器城宣称，今年双十一的大家电物流可覆盖至全国2600个县城。

京东昨天(20日)也宣布，其上海亚洲一号物流基地一期正式投入使用，助力双十一销售。京东创始人兼首席执行官刘强东表示，不久的将来，这一物流基地就可开放给第三方卖家使用，以改善用户体验。

某知名家电企业国内市场部负责人向《第一财经日报》记者直言，电商渠道的产品总体偏中低端、拼性价比，此前京东618、苏宁易购818的价格已经很低。国庆线下的空调价格战，市场销售低于预期，说明消费者不买账，他们更需要差异化的产品和服务。

这位人士冷静地说，相信今年双十一增幅会放缓，当然前期各大家电厂都会充分准备，谁都不想丢份额。目前，电商渠道在小家电总体销售中约占20%的份额；但像空调这种需要安装的产品，电商占比只有3%-4%。更何况，双十一销量冲高之后，接下来的半年就会生意惨淡，这样也会浪费资源。所以，无论厂家还是商家，产品、服务差异化才是核心。