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专家释疑手机无信号不能拨紧急电话

发布时间:2020-02-11 07:23:52 阅读: 来源:换热器厂家

市民不解

手机打不出紧急电话

近日,网络和微博盛传:有人用苹果、三星、诺基亚、联想等手机做试验,在没有信号的情况下,只有苹果手机不能拨打紧急电话,其他手机均能打通。

李女士现在渝中区洪崖洞2楼经营一家布鞋店,因为洪崖洞临江而建,前几天洪峰过境时,洪水快淹到1楼。她担心2楼发生意外,就在手机显示无信号的情况下,试着拨打119。可是,打了几遍都没能打通。

她又拨打110、120,结果一样,手机听筒里一点声音都没有。

“以前都说手机无信号也能拨打紧急电话,为什么自己打不通?”李女士很担忧。

重庆晚报记者随机询问了10位市民,他们都说知道手机在没有信号的情况下可以拨打紧急电话,却从未试过。

记者试验

其他五种手机也打不通

昨日上午10时30分许,重庆晚报记者来到渝中区一个地下车库,看到手机上信号慢慢减弱,手机网络的覆盖效果也越来越差。

等到手机显示无信号时,记者用苹果4S拨打了110、120、119。

不想,十几秒钟过去了,手机听筒里一点声音都没有。只是在拨打112时,听筒里传来一段循环录音:“您好,匪警请拨110,火警请拨119……”

再用三星、诺基亚、联想、中兴手机依次拨打上述紧急电话,都是在拨打112时能听到循环录音,其他紧急电话号码均没有任何提示音。

值得一提的是,这几个品牌的手机中,只有中兴手机在拨打上述所有紧急电话时,都能听到循环录音。

重庆晚报记者随后将这几个品牌手机里的SIM卡取下,依次拨打上述紧急电话,结果什么都打不通,也听不见循环录音。

挨个求证

紧急电话为何打不通

重庆晚报记者拨打了这几个手机品牌的客服热线,询问无法打通紧急电话的问题。

■苹果手机中国客服8008102399

一位自称高级技术顾问的工作人员表示,已有用户反映苹果手机在没有信号的情况下不能拨打紧急电话,目前原因尚未明确,正在分析中,以后会逐步完善苹果手机的系统。

■诺基亚手机重庆客服中心67852970

工作人员称,正常情况下,不管是无信号还是无SIM卡,都应该能拨通急救电话。出现这一情况,很可能是手机系统出了问题。

■三星手机重庆维修网点(联强通信器材经营部)68589958

工作人员称,手机信号的发射功率过大时对人体非常有害,因此三星近几年的手机都采用较为适中的发射功率设计。在这种情况下,手机容易产生抢不到信道的现象。因此,在无SIM卡或无信号时,无法拨打急救电话。

■联想手机客服中心58151109

工作人员称,正向技术部门主管询问,尽快回复。

■中兴手机客服电话4008809999

工作人员称,在无信号的情况下,手机信号接收器无法完成信息传输,因此中兴手机在无SIM卡或无信号的情况下无法拨通急救电话,但在手机欠费时可以拨通。

大家是否留意到,手机在没有信号的时候,屏幕会显示“限紧急呼叫”字样。这个功能是灾难发生且没有手机信号时,能拯救我们生命的稻草。

近日,国内自然灾害频发,危难时手机是不是真的能拨打紧急电话?昨日,重庆晚报记者进行试验。

重庆晚报见习记者 唐楸

没有网络,肯定打不通

重庆邮电大学通信与信息工程学院唐宏教授称,手机上显示无信号,并不代表没有网络,有可能是网络营运商提供信号覆盖不好。在有网络覆盖的地方,即使没有你手机的营运商提供的信号,也能拨打110、119、120、112等紧急电话,例如移动用户走到只有联通或其他运营商网络覆盖的地方,虽没有移动网络,但也能拨打紧急电话一样。手机在欠费的情况下,只要有网络覆盖也可拨打紧急电话。

唐教授还表示,在没有覆盖网络的地方,不仅不能正常拨打电话,紧急电话也是不能拨打的,“没有网络,就像座机没有连接电话线,肯定打不通的。”

另外,取下SIM卡也不能拨打紧急电话,这个跟座机没有连接电话线是一个道理。

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