丛亮联通发展数据业务的后发与先发优势
G网全面升级之后,联通的首要工作就是加大增值服务投入。G网的数据业务发展一直困扰着联通,联通无疑希望通过加强数据业务解决离网率高的问题、增加收入。据李刚介绍,联通GPRS增值业务在全国25个省的70个城市上线,并预计,中国联通GPRS业务的市场份额2008年将达到25%。
笔者认为,在数据业务的发展上,中国联通一直落后于其竞争对手中国移动,甚至可以说走的是模仿的路线,中国移动推什么业务,中国联通就跟着推出什么业务;中国移动采取什么商务模式,中国联通紧接着就进行复制……从这个角度来看,中国联通初级的跟进与模仿战略一直使其能够尽量保持其与中国移动的差距不要过分扩大,但是还远远没有进入发挥后发优势的“反攻”阶段。
中国联通应该借助其网络资源大大改善的契机,并抓住其竞争对手中国移动商务模式等方面存在的问题,打一场发挥后发优势的漂亮仗。中国联通应该改变电信运营商完全控制移动数据业务产业链,并越来越寻求向产业链其他环节延伸的“成规”。
让我们看看现在由中国移动主导的中国移动数据业务产业链生态环境。毫无疑问,中国移动作为主导运营商处于产业链最核心的位置,甚至具备“呼风唤雨”的权利。其他增值服务、增值业务提供商(SP/CP)紧密的围绕在“老大哥”CMCC的周围,几乎不具备任何讨价还价能力。
这个产业生态圈更为突出的一个特点就是主导者甚至具备制定游戏规则并随时改变规则的特权。例如,改变与SP分成比例、分成模式已经不是什么新鲜的话题,从近两年移动增值业务的发展来看,虽然中国移动对于一些新兴业务尽量“放手”让合作伙伴去发展,但是,到收获的时候,中国移动经常会出奇招致命。例如,在移动IM的市场上,移动之前以至于QQ、MSN合作,但是,后来推出了自己的移动IM软件飞信之后,移动IM市场几乎由其一家垄断。
从短期来看,中国移动会得到一份较好看的财务报表,但是,一个产业要健康稳定发展,要将蛋糕做大,必须有一个公平公正并互相激励的机制,否则这个产业就会发展停止甚至会最终土崩瓦解。从长远的战略发展角度来看,中国移动崇尚的商务模式(可否认,在移动梦网早期的发展过程当中,中国移动的理念是开放与相对公平的,但是,随着移动增值业务市场的发展与中国移动战略定位的改变,这一理念正在远去)及其营造的产业环境氛围很可能会埋下一颗定时炸弹,随时都给其竞争对手赶超自己的机会。
毫无疑问,在企业与企业残酷激烈的市场竞争当中,如果要取得竞争优势就必须具备一定的独特能力(Distinct Capability)。对于中国联通来说,网络资源、用户资源、运营能力等方面都没有足以战胜中国移动的能力,商务模式就成为中国联通可能力挽狂澜的一根关键“稻草”。
谁能够利用最适合产业整体发展的商务模式,打造出一个健康、繁荣的产业生态圈,谁就会在未来的竞争中争夺先发优势。中国联通,你准备好了吗?
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