淄博快递弄丢手机只陪45元未保价索赔遇麻烦

发布时间：2020-01-14 09:48:03 阅读：次来源：换热器厂家

来源：山东广播电视台齐鲁频道《拉呱》

齐鲁网2月20日消息据山东广播电视台齐鲁频道《拉呱》报道，前几天淄博的小王通过快递公司邮寄手机的时候，手机不翼而飞，但是由于没有办理“保价”业务，两千多块的手机最后只能获得45元的赔偿。

据小王介绍，他在邮寄手机的时候，快递人员将包裹包好，但是等到对方收货的时候，就剩下了一个空盒子。此后，小王联系了这家快递公司，据小王自己介绍快递公司找各种借口推脱自己的责任，最后说如果要赔偿只能按照运费的三倍赔偿，也就是说2000多元的手机小王最后只能拿到45元的赔偿金。

记者和小王再次来到快递快递公司，而快递公司负责人给出的回复更是让我瞠目结舌：“丢手机这种情况经常发生，我们已经见怪不该了；按照公司赔偿制度，最高只能按照运费的五倍赔偿”。

快递公司：货品没保价只能认倒霉

快递公司称要想获得原价的赔偿，只能在托运的时候选择保价。律师认为快递公司将小王的手机弄丢相当于没有遵守合同的义务，以没有保价为由拒绝赔偿纯属推卸责任；而且快递公司有义务提醒消费者进行保价。

记者随后又走访了几家快递公司，在记者要求托运录音笔的要求下，这几家公司均没有主动提出保价，记者现场发现这些快递公司的包裹基本都没有进行保价业务，而有的营业员甚至告诉记者自己从未办理过保价业务。

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